На кондиціонери надається гарантія від виробника від 12 до 60 місяців. Гарантійне обслуговування здійснюється за наявності товарного чека (рахунку-фактури) і заповненого, проштампованого (у відповідних полях) гарантійного талона, що входить у комплект виробу.
Продавець знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо або побічно нанесену від використання виробу людям, домашнім тваринам, майну у випадку, якщо це відбулося в результаті недотримання правил і умов експлуатації виробу, а також умисних або необережних дій споживача чи третіх осіб.
Можливість повернення
Строк обміну: протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.
Умови обміну: якщо товар не використовувався; збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики; збережено розрахунковий документ з датою продажу.
Всі умови гарантійних зобов’язань діють в рамках закону «Про захист прав споживачів» та регулюються законодавством України.